Köpvilkor



Terms and conditions for deliveries and payments:


These Terms and conditions as well as related prices are valid only when shipping within Finland. All prises mentioned are with Finnish VAT 24%. In case shipping abroad, please contact us via “ota yhteyttä “ or “Kontakta oss”–formula or with e-mail: pia@roseborg.fi.


Gäller från 1.5.2016

Leveranskostnaderna och -villkor gäller endast leveransen inom Finland. Om ni vill ha leveransen utomlands, kan ni skicka beställningen via e-post med Kontakta oss-link eller pia@roseborg.fi.

E-butik


Roseborg Oy (FO-nummer FI2243433-6) säljer produkter till myndiga privatpersoner och till företag i Finland och inom EU. Produkternas pris inkluderar mervärdesskatt 24%. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och leveranskostnader. 



Beställning


Produkterna beställer ni på e-butikens webbplats genom att ni plockar dem i er kundkorg och betalar kundkorgens innehåll i kassatjänsten. All information om kunden behandlas konfidentiellt. De uppgifter som vi begär i samband med beställningen används enbart för att leverera beställningen eller reda upp oklarheter i den. När ni beställer från e-butiken förutsätter vi att ni har bekantat ert med och godtagit leveransvillkoren, priserna och postavgifter som gäller vid ifrågavarande tidpunkt.



Betalsätt


Post- och bussförskott

Med post eller busförskott beställningen betalas när ni hemtar dem från Postens eller Matkahuoltos servicepunkt. Förskott avgift är det som Posten och Matkahuolto beger för att handlar betalningar.

Netbank

Maksukaista (Paybyway Oy, FO-nr 2486559-4) har hand om e-butikens betalningsförmedling. Företagets verksamhet är underställd Finansinspektionen (Fiva). All dataöverföring och penningrörelse är skyddade, vilket betyder att ingen utomstående kan se dina uppgifter. Din betalning överförs till säljaren av Makuskaista. Läs mera om Maksukaista-tjänsten: http://www.maksukaista.fi Handeln görs mellan nätbutiken och köparen. Vid nätbutikens ansvar är alla obligationer med handeln.

Maksukaista

Via Maksukaista kan ni betala med internetbankkoder, betalkort (credit/debit), faktura eller delbetalning. Följande betalningssätt används: Andelsbanken, Nordea, Danske Bank, Sparbanken, Aktia, Lokala andelsbanker, S-banken, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- och Debit MasterCard-kort samt Jousto och Everyday.

Jousto: NI kan betala med Jousto Lasku-faktura eller Osamaksu-delbetalning i fler än 4 000 finländska webbutiker. Med Lasku är betalningstiden 14 dygn (fakturaavgift 4,90 euro) och med Osamaksu får ni högst tolv månaders betalningstid (fakturaavgift 4,90 euro och månatlig ränta 2,42 %). Mer information om Jousto finns på adressen www.jousto.com.

Everyday-flexkredit: Everydays kreditlimit är minst 300 euro och krediten gäller tills vidare. Krediten betalas till fullt belopp i slutet av följande månad (då uppstår inga kostnader) eller med månatlig avbetalning. Vid månatlig avbetalning är minimibeloppet en femtedel av fakturans slutsumma och efter förfallodagen tillkommer en månatlig ränta om 5 % på det resterande saldot. Faktisk årsränta för en typisk kreditsumma om 500 euro är 48,52 %. Mer information om Everyday finns på adressen www.everyday.fi.

Maksukaistas kontaktuppgifter

Maksukaista, Paybyway Oy (FO-nummer 2486559-4)
E-post: asiakaspalvelu@maksukaista.fi
Telefon: +358 29 300 5050 (vardagar kl. 9–16)
Postadress: Laserkatu 6, 53850 Villmanstrand

I fall av försenade betalningar överlämnar vi uppgifterna till inkasso.

Leveranser och leveranskostnader


Post och frakt

När ni har valt sättet för att betala och leveransen ser ni vilka leveranskostnaderna blir. Leveranskostnaderna gäller endast i Finland. Vi skickar beställningarna som rekommenderade (exempelvis som postpaket), av dessa kan de rekommenderade följas upp med hjälp av en försändelsekod.

Post: http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/seuranta/#/?lang=sv
Matkahuolto: http://www.matkahuolto.fi/sv/

Större partier leveras med frakt. Vi tar kontakt, ifall beställningen överstiger pakettjänstens vikt och volum, för att komma överens om frakt.

Förpackningar


Eftersom vi understöder återvinning, packar vi ert beställningar i lådor som kan redan vara använt. Därför kan man inte se av förpackningen innehållet. Inne i förpackningen skall vara packninglista och returnanmälan.

Leverans


Beställningarna skickas per post under vardagar. För lagerprodukter är leveranstiden inom Finland vanligtvis 3–5 vardagar. I fall beställningen gäller beställningsvaror, betyder det att vi beställer varorna från fabriken/ leverantören. Då kan leveranstiden vara 2-3 veckor beroende av leverantören. Vi svarar inte för förseningar på grund av oöverstigligt hinder eller indirekta olägenheter som förseningarna orsakat. Vi informerar på vår hemsidorna om avvikande leveranstider. Leveranskostnaden bestäms utifrån valt leveranssätt, eventuella tilläggstjänster, beställningens vikt och storlek. Du ser leveranskostnaden i webbutikens kassa innan du slutgiltigt godkänner beställningen.

Om en produkt kommit bort eller skadats under leveransen, ska detta meddelas utan dröjsmål, dock senast inom 14 dygn till webbutiken. Leveransföretaget ska underrättas om paket som skadats under leveransen.

Problemsituationer


Ifall att produkten har kommit bort eller blivit skadad under transporten eller om den i övrigt inte motsvarar din beställning ska du senast inom 14 dagar meddela felet till dem som nämns i bytes- och returvillkoren.Om paketet har blivit skadat i frakten ska ni omedelbart göra en reklamation om skadan till fraktaren.

Returer


Webbutikens konsumentkunder har 14 dagars bytes- och returrätt enligt konsumentskyddslagen. Kunden har rätt att byta eller returnera en del av produkterna i beställningen eller hela beställningen. Produkterna som returneras eller byts ska vara i originalförpackningen och i säljbart skick. Om du vill returnera eller byta produkter, kontakta först webbutiken och fråga om anvisningar för returneringen. Ange ditt namn, dina kontaktuppgifter och ditt kontonummer för eventuell återbetalning i samband med returen.

Returadress:



Roseborg OY

Bruksvägen 17

07970 Strömfors

Återkallande av beställning, felansvar och reklamationer

Innan beställningen har levererats kan beställningen återkallas med ett e-postmeddelande.
Webbutiken har ett lagstadgat felansvar för de sålda produkterna. Vid reklamationer ber vi dig kontakta kundtjänsten. Konsumenten har rätt att ta eventuella tvister till konsumenttvistenämnden för avgörande.

Registerutredning


Registrens hållare och kontaktuppgifter:

Roseborg Oy

FO: FI2243433-6

Köpbackavägen 3
 07900 Lovisa

Mening av personuppgift register

Personuppgifter samlas endast för hanteringen av beställningar, dess betalningstrafik och Roseborg Oy’s egen marknadsföring. Kunden kan förbjuda marknadsföring med sina personuppgifter.



Roseborg Oy samlar för kund- och faktureringsuppgifter från kunden för- och släktnamn, addressuppgifter (fakturerings- och leveransaddress), e-post address och telefonnummer. FO-nummer och personbetekningnen frågas endas, om betalningssätt är faktura.



Roseborg Oy ger inte information vidare utan tydligt behov. Vid hantering av beställningar och betalningssätt information överlåtas till fraktaren och beroende av betalningssätt till betalningsförmedlare.



Registret är skyddat med lösenord och användarindentifikation och med normala brandmur.
Fortsätt
Snabbsök
 
Använd nyckelord för att hitta den produkt du söker efter.
Avancerad sökning
Språk
Suomeksi Svenska
Din varukorg är tom
Tapetborste
Tapetborste
30.00€
21.00€